auにおいて、携帯におけるスマホ電話の契約に関して、名義変更と引き落とし口座の変更をしても変わらず引き落としされていた事の話です。
先日、家族４人で契約して支払いも家族割でまとめて支払いを指定の口座から引き落としていました。
ある事情で、家族の２人を引き抜き名義変更で支払いを別にすることでauショップにて契約変更の手続きをしました。
引き抜きする２人は名義変更に新しいスマホを購入し支払い口座の引き落としの変更をさっそくしました。
無事その日は、問題なく終了し日が経過しました。
そして引き落としの日、一応見ておこうと思い確認すると、毎回と同じぐらいの引き落とし金額が口座から引き落とされていたのです。
『あれっなんで・・・』
今回だけかなと思い次回の引き落としまで様子をみました。
一か月が経過し次回の引き落とし日がやってきました。
そして確認すると、
『あれ、また？？』
やっぱり気になりもう一度auショップに確認しにいきました。
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au携帯スマホの契約で名義変更しても支払いが来る原因
さっそく事情をスタッフさんにはなし、なぜなのか、そしてどう対処すれば次回から引き落としがなくなるのか（変更されるのか）を聞きました。
１月2月前の使用料金が今回請求されるしくみなのですが、原因は家族割にあったようです。
家族割にはいっていると名義変更先の変更された引き落とし口座に反映できないのです。
そのため、旧名義に組み込まれている家族割の一員である以上、これからも引き落とされてしまう訳なのです。
ではどうすればいいのか・・・
au携帯スマホの契約で名義変更しても支払いが来る原因の家族割から引き抜くには
ではどうすればいいのかですが、旧名義の家族割から抜く作業が必要になってきます。
そのためには、名義変更した当人をもう一度、auショップに連れていき旧名義の家族割から新名義の口座への引き落とし依頼をすることになります。
大変手間ですが再度両者がauショップへ行き家族割の引き抜きをして再度引き落とし名義の変更依頼の２つをしなければいけないということです。
auにおいてのトリックは非常に難儀なもので、使用者が把握していないとこのような事態になってしまうのも困るものです。
ほんとうは前回に行ったときスタッフさんが言ってくれればこんなことにならないで済んだのですがね・・・
この際ついでに、auにおいての電気代の支払いも一緒に組み込めないか聞くと、auでは処理できないと言われ指定の機関へ電話して組み込み依頼をしてくれと言われました。
どれもこれも面倒なものです。
ともあれ、以上を踏まえて契約に関しての携帯スマホ電話の料金の引き落とし変更について気を付けておいてください。
今の支払いを再度確認してみて問題がないか見てみましょう。
気になること詳しいことは即時、auショップへ問い合わせたほうがよいでしょう。
