信頼されたいときは、低い声に効果がある 「声の高い人」「声の低い人」 このふたりが、仮にまったく同じ話し方をしてもそのトーンから受ける印象というのは大きく違ってきます。 高い声に対するィメージとしては、一般的には「若々し・・・
やたらと大声・怒鳴る人は自己主張が強いけど人の目が気になる人
声の大きな人は自己主張は強いがじつは気が小さい 早口の人は、「相手に話を聞いてもらいたい」という思いが強い、そういう心理状態にあります。 これに通ずる心理として、その場にそぐわないほどの大きな声で話す人も、 「自分の話を・・・
TPOに応じて話し方を変えスピードを変える！上司はその能力が必要
状況に応じて、話すスピードを変える 早口の人は、せっかちで神経質な性格と見られがちです。 そういう人で、てきばきとした印象の人もいますが、ちょっと見方を変えれば「がさつな人」という印象にもなりかねません。 また、そういう・・・
人間関係がうまくない話し方の癖！どういう印象を与えているのか？
自分の「話し方の癖」、気づいていますか？ さて、「何を話すか」より「どのように話すか」が大切なのですが、そこでまず自己チェックしてもらいたいのは、あなた自身の「話し癖」であり「口癖」です。 私たちは、相手の話し癖や口癖に・・・
相手との初対面のとき会話の内容はそれほど強い印象が残らない理由
「話の内容」よりも「話し方」で評価が決まる 相手との初対面のとき、それは仕事関係の人であれ、就職の面接であれ、男女の合コンであれ、私たちは「何を話すべきか」ということがとても重要なことと思いがちです。 とくに面接や合コン・・・
仕事の肝心な部分はいい加減では優秀なビジネスマンとはいえない
いつも「あいまいな話」の人は、「できない人」に思われる 世間話やたわいのない話なら、白か黒かをはっきりさせたり、具体的にどうすればいいかを決めたりする必要はありません 夫婦で買い物の話をするときは、「今度の週末は新宿のデ・・・
相手のプライドを傷つけないでアドバイスするという手法
「そうなると思ってたんだ」は、逆ギレされる 一緒にスポーツ観戦したり、映画を見たりしているとき、「やっぱりなあ。そうなると思ったよ」という人が、あなたの周りにもいるでしょう。 自分は洞察力や想像力がいかに優れているかを誇・・・
世間話は人間関係で大切だがビジネスの話は用件を適切に伝えてる
余計な話をする人は、ダラダラと損をしている 近所の人と立ち話をしたり、気の合った友人とたわいもない話をしたりするのなら、いくら話題が飛んでもいいでしょう。 けれども、職場で仕事の話をするときには、余計な話を交えて「話が長・・・
説教より相手が耳を傾けてくれる話し方で良い関係を保てる
クレームは「あなた」ではなく、「私」を主語にする 多くの従業員がいる職場であればあるほど、個性的というべきか、癖のある人というべきか、ちょっと困った人の割合も高くなってゆきます。 どこが困るのかといえば、規則を守らなかっ・・・
上司から仕事を引き受ける場合に断るより快い返事の仕方が好印象！
どうせ引き受けるなら、快い返事をする 仕事を終えて「さあ帰ろう！」というときになって、まるで待っていたかのように、 「なあ、キミ。このメモを明日の朝まで、ワープロで打っておいてくれよ」といってくる上司がいたのだそうです。・・・
